苹果8plus卡在ID设置？我处理过上百个类似的案例

先说说那些卡在「设置ID」第一步的8plus用户

之前遇到过好几个用户，拿着8plus跟我说：新买的二手手机，开机就提示「此iPhone已关联Apple ID」，然后怎么点都进不去桌面。有个用户就是这种情况，手机是在闲鱼上买的，卖家说ID退了，结果到手根本激活不了。我当时让他先别急着刷机，因为这种提示通常意味着原机主的ID没有彻底退出，或者被开启了「查找我的iPhone」。我让他联系卖家要原始ID和密码，或者让卖家在iCloud网页端移除设备。但卖家一直不回消息，折腾了三天，最后只能走苹果官网的「激活锁」申请流程，提交购买凭证和聊天记录，等了大概5个工作日才解开。

还有一类更常见的是，8plus本身没锁，但用户在设置新ID时老是在「验证手机号」那一步卡住。有个用户的手机号是刚办的副卡，收不到验证码，试了十几次都是「验证码发送失败」。我一看他用的Wi-Fi是移动宽带送的，那个网络对苹果的推送服务不太友好。我就让他把Wi-Fi断了，直接用4G流量走验证，结果一次就过了。所以遇到验证码死活收不到的情况，先换个网络环境，别急着换手机号。

一句话，先判断是硬件锁还是账号问题，方向错了后面全白费。

忘记了密码，别急着刷机，先试试这几条

有个用户把8plus拿给孩子用，结果孩子乱试密码，试了几次就把ID锁了。其实如果只是忘记了密码，完全不需要刷机。我让他去官网「iforgot.apple.com」用注册邮箱或手机号找回，填上姓名和出生日期，一般几分钟就能重置。但前提是你之前开启过「双重认证」或者设置了「账户恢复」联系人，否则可能要走人工审核，那就要看运气了。

我记得有个用户，手机号早就注销了，邮箱也忘了是什么，这种是最麻烦的。他来找我的时候已经刷过一次机，结果刷完了还是显示「ID激活锁」，因为8plus在刷机后依然会要求输入原ID密码。我当时帮他走「账户恢复」通道，系统说预估等待9天，实际等了7天左右就给了反馈，运气算好的。但如果你连注册时的姓名、生日都填不对，那基本没戏，只能找卖家要原始凭证了。

这里插一句，8plus的ID密码重置次数没有硬性限制，但一天内连续输错5次密码，账户会被锁定15分钟，之后每次错误还会叠加时长，最长能到24小时。所以别瞎试，输错了就停下来等。

验证码、信任设备、弹窗……这些让人抓狂的细节

好多人在8plus上设置新ID时，会遇到「需要验证您的电话号码」的弹窗，而且不管输什么号码都提示「此号码已与另一个Apple ID关联」。之前有个用户就是这样，他用的是自己的主号，但以前用这个号注册过旧的ID。我告诉他，一个手机号一年最多绑定3个不同的Apple ID，如果达到上限，就只能换号，或者用邮箱注册。他后来换了个邮箱，5分钟就搞定了。

还有「信任此浏览器」的弹窗，很多8plus用户不知道是什么意思，直接给关了，结果每次登录都要重新验证。其实那个弹窗是让你在电脑上免输验证码的，关掉不影响使用，但下次登录会麻烦一点。我一般是建议点「信任」，尤其是自己家里的电脑。但要是你在网吧或者公司电脑上，就不要信任，免得有风险。

另外，8plus的时候iOS 13以下的双重认证比较粗暴，会往所有登录过的设备推验证码。之前有个用户，他iPad上登录过旧ID，结果在8plus上登录新ID时，验证码一直推给iPad，手机这边死活收不到。我让他去iPad的设置里退出旧ID，再回手机重新发送，就正常了。记住，双重认证的验证码只会推给你信任的设备，不是推给手机号。

ID设置后，iCloud、App Store出现「登录失败」怎么办

很多8plus用户，ID明明设置好了，但打开App Store下载东西，总提示「登录失败」，或者iCloud一直转圈。遇到这种情况，我先让用户检查「设置-通用-日期与时间」，如果时间不对，所有加密连接都会失败。之前有个用户，手机时间慢了8分钟，结果所有苹果服务全挂。他把「自动设置」关掉再打开，解决了。

还有一个用户，ID密码完全正确，但在8plus上就是提示「无法验证您的身份」。我看他开了VPN，就把VPN关了再试，成功了。苹果的验证服务对某些地区的IP敏感，挂代理很容易触发风控。要是关了VPN还不行，那就去「设置-无线局域网-点击当前Wi-Fi的i」里，把HTTP代理改成「关闭」，再退ID重新登录一次。这个操作我处理过不下20次，成功率超过八成。

顺便提一句，如果8plus升级到了iOS 15以上，ID登录时新增了「Apple ID账户恢复」选项，别点错了。那是用来重置密码的，你用正常密码登录就行了，别给自己找麻烦。

最后说个真事。有个用户，8plus设置ID时一直提示「此Apple ID尚未在iTunes Store启用」，他以为手机坏了。其实只要去App Store随便点个免费App下载，会弹窗让你「检查」并同意协议，点一下「同意」后再下载就正常了。这个坑特别隐蔽，搜索引擎都搜不到几个答案。

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